近日，龙海分公司组织各乡镇站站长、营业员就营销及客户服务内容开展统一培训，全面提升营销服务能力，促进业务发展。

本次培训对“网格续费pk赛”项目、新建小区套餐资费、考核表统计、倒三角的使用等内容进行了解读，要求各乡镇站要熟练掌握培训内容，及时跟踪用户续费及业务发展情况，鼓励完成较好的乡镇站分享经验，对数据落后的乡镇站进行指导；要求各站要加强“一人一码”提升，做好“一电办清”业务跟踪，在工作中搜集各项业务推广中存在的问题，及时完善措施，做到精准发力。

培训同时就引导到厅客户业务代扣代缴、营业员星级评定办法、新业务营销话术和技巧等方面进行详细解读与指导，要求营业员重点掌握新业务的实际推广，进一步强化意识，精致细节，提升服务质量。此外，培训还通过现场互动问答及训后抽测的方式，检验培训效果，确保“人人过关”。

下阶段，分公司将进一步引导员工学以致用，以服务带营销，以营销促服务，力争培养一支综合素质高、业务技能强的营销服务队伍，确保圆满完成全年各项指标任务。